Política de Entrega de Conteúdo

Offislux – Serviços de Publicidade Digital

Última atualização: 2026

A presente Política de Entrega de Conteúdo define as condições relativas à produção, entrega e aprovação de conteúdos digitais criados pela Offislux no âmbito dos serviços de criação de conteúdo e gestão de campanhas publicitárias.

Ao contratar qualquer serviço da Offislux, o cliente declara que leu e aceita esta política.

1. Produção de Conteúdo

A Offislux realiza a produção de conteúdos conforme o pacote contratado pelo cliente, podendo incluir:

Fotografias promocionais
Vídeos promocionais
Conteúdo para redes sociais
Conteúdo para campanhas publicitárias digitais

A produção pode envolver sessões presenciais no estabelecimento do cliente ou em local previamente acordado entre ambas as partes.

2. Prazos de Entrega

Os prazos de entrega podem variar conforme o tipo de conteúdo produzido.

Prazos médios:

Fotografia: até 7 dias úteis após a sessão
Vídeo curto (anúncios): até 12 dias úteis
Vídeo avançado ou premium: até 30 dias úteis

Estes prazos podem sofrer alterações em casos de:

complexidade de edição
volume de trabalho
pedidos adicionais do cliente

Sempre que possível, a Offislux informará o cliente de qualquer alteração nos prazos previstos.

3. Entrega do Conteúdo

O conteúdo produzido será entregue através de meios digitais, podendo incluir:

Link de download seguro
Plataforma de armazenamento online
Envio por e-mail
Plataforma de gestão de campanhas

Os ficheiros poderão ser disponibilizados em formatos otimizados para:

redes sociais
campanhas publicitárias
plataformas digitais

4. Revisão e Aprovação

Antes da publicação de campanhas ou utilização do conteúdo, o cliente terá a possibilidade de visualizar e aprovar o material produzido.

O cliente poderá solicitar ajustes simples, conforme o número de ajustes incluídos no pacote contratado.

Exemplos de ajustes:

alteração de texto ou legendas
alteração de CTA (Call To Action)
pequenas alterações visuais
substituição de imagem ou vídeo (quando aplicável)

5. Limite de Ajustes

Cada plano mensal inclui um número específico de ajustes estratégicos e de conteúdo.

Após atingir o limite de ajustes incluído no plano, alterações adicionais poderão ser consideradas serviços extra, sujeitos a orçamento adicional.

6. Responsabilidade do Cliente

Para garantir a entrega dentro dos prazos previstos, o cliente compromete-se a:

fornecer acesso ao local para a sessão de conteúdo
disponibilizar informações necessárias para as campanhas
responder aos pedidos de aprovação ou feedback em tempo útil

A falta de resposta do cliente poderá resultar em atraso na entrega ou publicação do conteúdo.

7. Direitos de Utilização

Todo o conteúdo produzido pela Offislux permanece propriedade da empresa até ao pagamento integral dos serviços contratados.

Após a liquidação total dos valores devidos, o cliente recebe os direitos de utilização do conteúdo para fins comerciais relacionados com as campanhas contratadas.