Política de Responsabilidades
Política de Responsabilidades
Offislux – Serviços de Publicidade Digital
Última atualização: 2026
A presente Política de Responsabilidades estabelece os limites de responsabilidade aplicáveis aos serviços prestados pela Offislux no âmbito da criação de conteúdo e gestão de campanhas de publicidade digital.
Ao contratar qualquer serviço da Offislux, o cliente declara que leu e aceita as condições descritas nesta política.
1. Natureza dos Serviços Prestados
A Offislux presta serviços de:
-
criação de conteúdo digital
-
gestão de campanhas publicitárias
-
otimização de anúncios
-
análise de desempenho de campanhas
Estes serviços são prestados com base em boas práticas de marketing digital e experiência profissional, tendo como objetivo melhorar a visibilidade e presença digital do cliente.
2. Ausência de Garantia de Resultados
A Offislux não garante resultados específicos em campanhas publicitárias, incluindo:
O desempenho das campanhas depende de diversos fatores externos, incluindo:
-
qualidade do produto ou serviço do cliente
-
mercado e concorrência
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comportamento dos consumidores
-
algoritmos das plataformas publicitárias
-
orçamento de anúncios definido pelo cliente
3. Plataformas de Terceiros
A Offislux utiliza plataformas externas para a execução das campanhas publicitárias, incluindo, entre outras:
A Offislux não tem controlo sobre:
-
alterações de algoritmos
-
suspensão ou bloqueio de contas
-
políticas internas das plataformas
-
falhas técnicas ou interrupções de serviço
Por este motivo, a Offislux não poderá ser responsabilizada por eventuais impactos decorrentes destas situações.
4. Responsabilidades do Cliente
O cliente compromete-se a:
-
fornecer informações verdadeiras e completas
-
disponibilizar acesso ao local para produção de conteúdo
-
cumprir as leis e regulamentos aplicáveis ao seu negócio
-
respeitar as políticas das plataformas publicitárias utilizadas
O cliente é inteiramente responsável por:
-
produtos ou serviços promovidos
-
cumprimento de obrigações legais do seu negócio
-
veracidade das informações utilizadas nas campanhas
5. Conteúdo e Direitos
O cliente declara que possui os direitos necessários sobre quaisquer materiais fornecidos à Offislux para utilização em campanhas publicitárias, incluindo:
-
logótipos
-
imagens
-
vídeos
-
textos
-
marcas registadas
A Offislux não será responsável por eventuais reclamações de terceiros relacionadas com direitos de autor ou propriedade intelectual desses materiais.
6. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei, a responsabilidade total da Offislux por quaisquer reclamações relacionadas com os serviços prestados ficará limitada ao valor total pago pelo cliente pelos serviços nos últimos três meses.
A Offislux não será responsável por:
7. Interrupção de Serviços
A Offislux reserva-se o direito de suspender ou interromper serviços em situações que incluam, entre outras:
-
incumprimento das obrigações de pagamento
-
utilização dos serviços para atividades ilegais
-
violação das políticas das plataformas de anúncios
8. Atualizações da Política
A Offislux poderá atualizar esta Política de Responsabilidades sempre que necessário para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas.
A versão mais recente estará sempre disponível no website oficial.
9. Contacto
Para qualquer questão relacionada com esta política, o cliente poderá contactar:
Offislux
Email: offislux@offislux.com
