Política de Pagamento

Offislux – Serviços de Publicidade Digital

Última atualização: 2026

A presente Política de Pagamento regula as condições aplicáveis aos serviços prestados pela Offislux no âmbito da criação de conteúdo e gestão de campanhas de publicidade digital.

Ao efetuar um pagamento no website ou aceitar uma proposta comercial, o cliente declara que leu, compreendeu e aceita integralmente as condições descritas abaixo.

1. Métodos de Pagamento

A Offislux disponibiliza os seguintes métodos de pagamento:

Transferência Bancária
MB Way
Referência Multibanco
Cartão de Crédito ou Débito
Pagamentos SEPA (quando aplicável)

O método de pagamento é escolhido pelo cliente no momento da contratação do serviço.

2. Pagamento da Criação Inicial de Conteúdo

Os serviços de criação de conteúdo (sessões de fotografia ou vídeo) são pagos no momento da contratação do respetivo pack.

A prestação do serviço será agendada após confirmação do pagamento.

Os valores variam conforme o pacote escolhido, incluindo, entre outros:

Sessões fotográficas
Produção de vídeos promocionais
Combinações de foto e vídeo

3. Pagamento das Mensalidades

Os serviços de gestão mensal de campanhas publicitárias são faturados mensalmente.

A mensalidade apenas será cobrada após o conteúdo do anúncio estar concluído e aprovado para publicação, de acordo com os padrões de qualidade da Offislux.

Cada mensalidade inclui:

Gestão ativa das campanhas
Monitorização de desempenho
Ajustes estratégicos conforme o pack contratado
Relatório mensal de performance

4. Serviços Adicionais

Serviços adicionais solicitados pelo cliente serão faturados separadamente.

Exemplos de serviços extra:

Sessão extra de fotografia – 59€
Sessão extra de vídeo – 130€

Outros serviços poderão ser orçamentados mediante pedido.

5. Emissão de Faturas

Após confirmação do pagamento, será emitida fatura eletrónica em formato digital (PDF) enviada para o e-mail indicado pelo cliente.

Todas as faturas incluem:

Identificação fiscal da Offislux
Dados do cliente fornecidos no momento da contratação
Descrição do serviço prestado

6. Atrasos de Pagamento

Caso o pagamento da mensalidade não seja efetuado dentro do prazo acordado:

Após 10 dias de atraso

A Offislux poderá suspender temporariamente os serviços até regularização do pagamento.

Após 30 dias de atraso

O contrato poderá ser rescindido automaticamente
O cliente continuará responsável pelo pagamento dos valores em dívida.

7. Alteração de Pacotes

Os clientes podem alterar o pacote contratado a qualquer momento, incluindo:

Upgrade de plano
Downgrade de plano

As alterações terão efeito no ciclo mensal seguinte.

8. Cancelamento do Serviço

Não existe período de fidelização.

O cliente pode cancelar o serviço a qualquer momento mediante:

Comunicação por escrito
Envio de e-mail para:
offislux@offislux.com

O cancelamento deverá ser comunicado com mínimo de 15 dias de antecedência relativamente ao final do ciclo mensal em curso.

9. Reembolsos

Devido à natureza dos serviços prestados (serviços digitais e produção de conteúdo personalizado), não são realizados reembolsos após o início da execução do serviço, salvo em situações legalmente previstas.