Termos de Serviço

Bem-vindo à Offislux! Ao contratar os nossos serviços, concorda com os seguintes termos e condições, pensados para garantir transparência e uma boa parceria.

1. Serviços Incluídos
   Oferecemos criação de conteúdos profissionais (imagens, vídeos e textos) para as suas campanhas de anúncios pagos, conforme o pacote contratado. Não prestamos serviços de gestão contínua de redes sociais, apenas campanhas publicitárias.

2. Responsabilidade do Cliente
   Para garantir prazos e qualidade, solicitamos que forneça todas as informações e materiais necessários de forma clara e dentro do prazo combinado. A sua colaboração é fundamental para o sucesso do projeto.

3. Ajustes Mensais
   Cada pacote inclui um ajuste mensal às campanhas com base nos resultados e análises. Solicitações adicionais fora do previsto poderão ter custos extra, previamente acordados.

4. Prazos de Entrega
   Cumprimos os prazos acordados desde que a comunicação e o envio de materiais por parte do cliente sejam feitos de forma atempada.

5. Resultados e Garantias
   Empenhamos todos os nossos recursos para otimizar as campanhas, mas não garantimos resultados específicos, pois estes dependem de fatores externos ao nosso controlo.

6. Cancelamentos e Rescisões
   Pode cancelar o serviço mediante aviso prévio de 30 dias. Caso o trabalho já tenha sido iniciado, poderão ser aplicados custos proporcionais ao trabalho realizado até à data.

7. Propriedade do Conteúdo
   Após o pagamento, todo o conteúdo criado será seu. Reservamo-nos o direito de utilizar trabalhos para fins de portfólio e marketing, salvo indicação contrária por parte do cliente.

8. Confidencialidade
   Tratamos todas as informações fornecidas com total sigilo e compromisso de privacidade.

9. Limitações de Responsabilidade
   Não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos resultantes do uso das campanhas publicitárias.

10. Alterações aos Termos
    Podemos atualizar estes termos a qualquer momento, informando previamente os clientes. O uso continuado dos nossos serviços implica aceitação das atualizações.

11. Aceitação dos Termos e Envio do Contrato
    Ao efetuar a compra no nosso site, confirma que leu, entendeu e aceitou estes termos e condições. Posteriormente, poderá receber um contrato formal detalhado por email, que reforça os acordos firmados e garante maior transparência na parceria.

Tem dúvidas ou quer falar connosco?
📧 offislux@offislux.com